Regulamin strony internetowej – Hausynek

§ 1 Informacje o Sprzedawcy

  1. Właścicielem sklepu internetowego działającego pod nazwą Hausynek jest Marvin JERNIDIER, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Marvin JERNIDIER Hausynek.

  2. Pełna nazwa firmy: Marvin JERNIDIER Hausynek.

  3. NIP (Numer Identyfikacji Podatkowej): 8982320175.

  4. Adres siedziby i Biura Obsługi Klienta: ul. Księcia Józefa Poniatowskiego 4/23, 50-326 Wrocław, Polska.

§ 2 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

  2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismem wysłanym pocztą lub e-mailem na adres podany w § 1).

  3. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

  4. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

  5. Klient ma obowiązek zwrócić produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.

  6. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

  7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

§ 3 Procedura reklamacyjna

  1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru wolnego od wad.

  2. Reklamacje należy składać pisemnie na adres Sprzedawcy podany w § 1 niniejszego regulaminu.

  3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis wady, datę stwierdzenia wady oraz żądanie Klienta (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).

  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację Klienta w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.

  5. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca podejmie działania zgodne z żądaniem Klienta i przepisami prawa.

 Bien sûr ! Voici la structure adaptée pour commencer à partir du point § 4, conformément à votre demande, et en conservant exactement le contenu tel qu’élaboré précédemment. Les sections sont simplement renumérotées à partir de 4, sans modification du texte.
 
§ 4. Informacje ogólne
 
Strona internetowa hausynek.pl jest zarządzana przez Hausynek Pet Shop.  
W niniejszym regulaminie określenia „my”, „nas” oraz „nasz” odnoszą się do Hausynek Pet Shop.  
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub zmiany dowolnej części tego regulaminu w dowolnym momencie. Odpowiedzialność za regularne sprawdzanie tej strony w celu poznania ewentualnych zmian spoczywa na Użytkowniku.
 
§ 5. Warunki korzystania
 
Aby korzystać z naszych usług, należy:
– mieć ukończone co najmniej 18 lat lub posiadać zgodę opiekuna prawnego;
– podać prawdziwe i kompletne dane podczas składania zamówienia.
 
§ 6. Informacje o produktach
 
Dokładamy wszelkich starań, aby dane dotyczące produktów oraz ceny były przedstawiane w sposób precyzyjny.
Wszystkie zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.
Rzeczywiste opakowanie, materiały lub wygląd produktów mogą nieznacznie różnić się od przedstawionych na stronie w zależności od dostawcy.
 
§  7. Dane osobowe i polityka prywatności
 
Administratorem Twoich danych osobowych jest Marvin JERNIDIER Hausynek z siedzibą we Wrocławiu, ul. Księcia Józefa Poniatowskiego 4/23, 50-326 Wrocław.
W Hausynek Pet Shop (dostępny na stronie https://hausynek.pl), Twoja prywatność jest jednym z naszych priorytetów. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, robisz u nas zakupy lub korzystasz z naszych usług.
 
7.1. Jakie dane zbieramy?
Możemy zbierać dane osobowe, gdy:
– składasz zamówienie,
– zapisujesz się do naszego newslettera,
– kontaktujesz się z nami przez formularz,
– zakładasz konto lub wchodzisz w interakcję z serwisem.
 
Te dane mogą obejmować:
– imię i nazwisko,
– adres zamieszkania,
– numer telefonu,
– adres e-mail,
– szczegóły zamówienia,
– adres IP oraz dane przeglądarki / urządzenia.
 
7.2. Wykorzystanie danych
Twój dane wykorzystujemy do:
– realizacji zamówień i zarządzania wysyłką,
– komunikowania statusu zamówień,
– zapewnienia wsparcia klienta,
– wysyłki informacji marketingowych (jeśli wyrazisz na to zgodę),
– ulepszania naszej strony oraz doświadczeń użytkowników,
– spełnienia wymogów prawnych.
 
7.3. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać Twoje dane wyłącznie:
– naszym partnerom logistycznym i kurierskim,
– bezpiecznym operatorom płatności,
– narzędziom marketingowym (np. Mailchimp),
– organom prawnym lub administracyjnym, gdy jest to wymagane.
 
Wszyscy partnerzy zewnętrzni są zgodni z przepisami RODO i wykorzystują dane wyłącznie w niezbędnym zakresie.
 
7.4. Pliki cookies
Wykorzystujemy pliki cookies i podobne technologie do:
– poprawy wydajności strony,
– analizy zachowań użytkowników,
– zapamiętywania ustawień oraz produktów w koszyku.
 
Szczegółowe informacje dostępne są w naszej Polityce Cookie: https://hausynek.pl/cookie-policy-eu/  
Możesz wyłączyć obsługę plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki w dowolnym momencie.
 
7.5. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do:
– wglądu, aktualizacji lub usunięcia swoich danych osobowych,
– rezygnacji z otrzymywania informacji marketingowych,
– wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie.
 
W sprawie realizacji swoich praw, skontaktuj się z nami: support[at]hausynek.pl.
 
 7.6. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy standardowe środki bezpieczeństwa branżowego, takie jak:
– szyfrowanie SSL,
– bezpieczne przetwarzanie płatności,
– ograniczony dostęp do danych.
 
7.7. Zmiany w polityce prywatności
Możemy okresowo aktualizować tę Politykę Prywatności; wszystkie zmiany będą publikowane na tej stronie z aktualną datą.
 
 7.8. Kontakt
W razie pytań dotyczących polityki prywatności napisz do nas:  
📧 support@hausynek.pl
 
§ 8. Zamówienia i płatności
 
Wszystkie ceny prezentowane są w Twojej lokalnej walucie i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
Akceptujemy bezpieczne metody płatności online za pośrednictwem naszej strony.
Zamówienia są realizowane w zależności od dostępności produktów oraz akceptacji zamówienia.
Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail.
 
§ 9. Wysyłka i dostawa
 
Produkty wysyłane są bezpośrednio z magazynu naszego dostawcy.
Szacowany czas dostawy podawany jest podczas składania zamówienia i może się różnić w zależności od lokalizacji oraz rodzaju produktu.
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich lub kontroli celnych.
 
§ 10. Zwroty i reklamacje
 
Szczegółowa polityka zwrotów i reklamacji znajduje się pod adresem: https://hausynek.pl/terms-conditions/#.
 
§ 11. Zasady korzystania z serwisu
 
Akceptujesz, że nie będziesz:
– korzystać z naszej strony do celów niezgodnych z prawem,
– zakłócać działania strony ani serwerów,
– próbować uzyskać nieautoryzowany dostęp do jakiejkolwiek części serwisu.
 
§ 12. Własność intelektualna
 
Wszelkie treści, logotypy, grafiki, zdjęcia i projekty dostępne na naszej stronie są własnością Hausynek Pet Shop lub są licencjonowane. Wykorzystywanie ich bez naszej zgody jest zabronione.
 
§ 13. Ograniczenie odpowiedzialności
 
Nie ponosimy odpowiedzialności za:
– bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe lub wynikowe szkody wynikające z korzystania z naszej strony,
– opóźnienia lub brak realizacji spowodowane okolicznościami niezależnymi od nas.
 
§ 14. Prawo właściwe
 
Niniejszy regulamin podlega prawu [wstaw kraj, np. Polski].  
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe miejscowo dla naszej siedziby.
 
§ 15. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt:  
📧 support(at)hausynek.pl